Termos de Uso e Política de Privacidade
Este documento regula o uso do sistema e do website Canis, de propriedade de ALPHA TECNOLOGIA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.691.175/0001-81.
1. Legislação Aplicável
O sistema Canis é desenvolvido e mantido no Brasil, estando sujeito às leis brasileiras, em especial à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).2. Definições
Para fins deste documento:- • Usuário: Pessoa física que utiliza o sistema Canis.
- • Sistema: Plataforma web denominada Canis, acessada através de navegador.
- • Conta: Cadastro individual que habilita o uso dos serviços oferecidos.
- • Serviços: Funcionalidades relacionadas ao gerenciamento financeiro, controle de estoque, vendas e clientes, entre outras disponíveis na plataforma.
- • Módulos adicionais: Funcionalidades extras ou incremento das básicas do sistema que podem ser contratadas separadamente.
3. Do Objeto de Aceite e Alterações
O Canis é um sistema web que oferece serviços para auxiliar gerenciamento de empresas no controle financeiro, de estoque, vendas e cadastro de clientes.4. Modelo de Pagamento
4.1 Pagamentos
O sistema opera no modelo pré-pago. O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento informada, garantindo o acesso ao sistema até a data correspondente no mês seguinte. Exemplo: Pagamento em 10/02 garante acesso até 10/03.4.2 Sobre os Ciclos de Cobrança
Determinados módulos operam em modelo de cobrança por uso. Exemplo: emissão de notas fiscais que tem o custo adicional por nota emitida. Nesses casos a cobrança é feita no ciclo de cobrança seguinte. O ciclo de cobrança é o período entre duas datas de vencimento. Nele, será contabilizado os gastos variados. Ao final do ciclo, o valor referente ao uso adicional será somado à próxima mensalidade.4.3 Alterações no Tipo de Serviço
Caso o usuário solicite a adição ou alteração de módulos que impactem no valor da mensalidade, será cobrado o valor proporcional aos dias restantes do mês corrente, respeitando o modelo de ciclo vigente.4.4 Alterações nos Valores
Todas as alterações serão divulgadas em https://sistemacanis.com/historico/valores.4.5 Falta de Pagamento
A ausência de pagamento poderá resultar no bloqueio imediato de acesso à plataforma. Em caso de inadimplência superior a 30 dias, a conta será considerada encerrada, conforme previsto na cláusula 8.5. Privacidade e Dados Pessoais
A Canis poderá armazenar dados fornecidos pelo usuário relacionados à sua empresa e operação. Comprometemo-nos a cumprir rigorosamente a LGPD, adotando medidas técnicas e administrativas para proteger os dados e impedir vazamentos, acessos indevidos ou divulgação não autorizada.6. Uso Permitido e Restrições
É vedado ao usuário:- • Copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo, layout, código ou estrutura do sistema.
- • Realizar tentativas de acesso indevido (força bruta, exploração de vulnerabilidades).
- • Utilizar os dados da plataforma para fins ilícitos ou que infrinjam direitos de terceiros.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do sistema, incluindo código-fonte, design, banco de dados, imagens, marcas e demais elementos, é de titularidade exclusiva da Canis. O usuário tem direito apenas ao uso dos serviços contratados, sendo vedada qualquer tentativa de apropriação intelectual.8. Encerramento de Conta
8.1 Solicitação ou Cancelamento por Inadimplência
A conta poderá ser encerrada:- • Por solicitação do usuário, via painel de administração ou suporte;
- • Por inadimplência superior a 30 dias.
8.2 Política de Retenção de Dados
Após o início do processo de encerramento, os dados da conta permanecerão armazenados por até 2 (dois) meses. Após esse período, os dados serão excluídos de forma permanente, sem possibilidade de recuperação.9. Alterações dos Termos
A Canis se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade sempre que julgar necessário. O usuário será comunicado sobre qualquer modificação e deverá manifestar concordância para continuar utilizando os serviços.10. Reclamações, Sugestões e Contato
O usuário poderá entrar em contato com a equipe Canis para dúvidas, críticas ou sugestões através dos seguintes canais:- • E-mail: suporte@sistemacanis.com
- • WhatsApp: +55 (84) 98655-8434